• 手绘墙走红,不妨给艺术多些空间 2019-09-08
  • 全球第三台“华龙一号”穹顶吊装成功 2019-09-05
  • 河北廊坊永清地震,这些谣言不可信! 2019-09-01
  • 厚积薄发 东阳红木家具市场新中式馆华丽蝶变 2019-08-26
  • 持之以恒 精准发力 严肃查处借公务接待搞公款吃喝 2019-08-26
  • 空港消防借“安全生产日”开展消防安全宣传活动 2019-08-18
  • 平台监管 亟待加强 2019-08-18
  • 空军某试验训练基地无人机飞行员李浩 2019-08-11
  • 空调还装墙壁上?聪明人都是往这里装,好看又省地 ——凤凰网房产 2019-08-11
  • 骆惠宁:聚焦深度贫困 下足绣花功夫——黄河新闻网 2019-08-10
  • 林杰(原创首发)观福州知青书画摄影作品展【藏头诗】 2019-08-10
  • 世界杯老司机速成手册:球场之上,谁的眼泪在飞 2019-07-25
  • 无视婚变传闻 王浩信晒与朋友新旧对比照秀友情 2019-07-25
  • 6个关键词 教你读懂最新癌症预防报告 2019-07-23
  • 科技赋能助力医保革新,平安开启商保服务新模式 2019-07-23
  • 网站地图网站结构
    宜昌车市  互联星空  网上营业厅  天翼宽带  天翼视讯  三峡论坛  
    同城交友  交易市场  三峡旅游  宜昌房产  快捷人才  图片中心  天翼LIV  
      热门推荐: [ 烟台市大数据局利用数据共享 实行网上办 ] [ 鹏博士电信传媒集团股份有限公司关于股 ]
     
      您现在的位置 森林狼vs黄蜂 > 网上营业厅 > 正文
     

    09年森林狼vs湖人视频:四川电力公司95598网上营业厅正式开通

    2019-07-26 21:40  文章来源:网络整理    字体:

    森林狼vs黄蜂 www.outuper.net   “用电量92度,应缴电费40.85元?!?010年12月28日上午,家住水碾河的张阿姨在国家电网四川省电力公司95598投诉举报服务中心座席的帮助下,通过互联网成功地登陆上了四川电力95598网上营业厅,自己家里12月份的用电情况一目了然。

      当天,公司95598网上营业厅正式开通,标志着全省用电客户足不出户就可以办理档案查询、电量电费查询、停电信息查询、业务登记、业务进度查询、短信订阅、故障报修、网上投诉等相关业务,极大地方便了客户用电需求,也使95598客户服务工作向“自助化”迈进了一大步。

      作为“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的重要内容之一,95598网上营业厅项目是公司根据营销“五化”工程之“高度信息化”要求,利用现代信息技术延伸服务平台、拓展服务窗口、不断提升“智能互动”服务水平的一项重要部署。2010年随着全省智能电表的大规模推广上线,客户咨询激增,95598电话接入量同比增长高达78%以上,人工座席服务压力巨大,开通网上营业厅达到方便客户并有效分流话务量已迫在眉睫。

      对此,公司营销部高度重视,先后从优化IVR引导语、增加智能电表热点咨询专区、开通短信平台、加大对外宣传和疏导等技术措施和管理手段入手,不断提高95598客户服务能力。同时全力投入网站建设工作。经过反复沟通协调,在国家电网公司的指导和公司相关部门的配合下,历经半年多时间的筹备建设,需求调查、网站开发、资料收集、与SG186营销系统对接等相关工作陆续完成,并顺利通过了国网电力科学研究院组织的信息安全评测。四川公司也成为国网系统内为数不多率先开通95598客户服务网站的网省公司之一。

      95598网上营业厅的开通拉近了供电企业与广大电力客户之间的距离,拓宽了四川电力为客户服务的渠道,延伸了供电服务的空间和时间。无论何时何地,客户只需通过因特网登录,就可以查询到停电公告、费率标准、服务指南等内容,了解到电力相关法律法规、用电常识、供电企业工作动态等,还可以轻松办理短信订阅、故障报修、网上投诉等业务。下一步,公司将作为2011年国网公司95598智能互动网站建设的试点单位,以此为契机,根据客户需求和内部要求不断完善丰富95598网上营业厅的各项功能,最大限度地提高客户满意度,力争成为公用事业中优质服务的典范。

    相关链接:

      相关文章
    · 武汉电信营业厅_武汉电信网点,武汉电信
    · 电费网上营业厅
    · 国家电网网上营业厅
    · 深圳联通网上营业厅
    · 深圳移动网上营业厅
    · “云视讯”助力无锡与武威移动营业厅“
     
      热门新闻
     
    · 中国电信2018成绩单:流量收入快速增长
    · 英国毒贩阿克毛:盗取QQ号冒充同学骗钱 融安警方破获一起电信诈骗案
    · 周杰伦宵夜给狗仔:新通信行业周报:我国启动首条5G无人驾驶公交线
    · 《湖北省电信设施建设与?;ぐ旆ā饭?/a>
    · 联通电信正探索合并?双方回应:尚未接到任何
    · 黑猫投诉:电信乱扣费
    · 东高派出所开展防范电信虚假信息诈骗宣传活动
    · 学生遇电信诈骗 涿州警方跨越2600多公里破案
    · 中国电信也发力推出两大重磅福利:大受网友欢
    · 中国电信山东分公司召开2018年半年工作会
     
      热门图片
     
       
      客户生病住院无法去营业厅 日照银行上门服务解  
       
      陝西聯通:守護“數字中國”助力“數字陝西”  
     
     
       
      定了!广东5G手机上市时间表出炉,最快7月就能  
       
      上海移动携手华为上演营业厅5G秀,DIS为幕后功臣  
     
     
       
      关注|天津市公安局严打电信诈骗,4年破案2.2  
       
      广州警方严打电信诈骗 今年以来挽回损失近2亿元  
     
         
    免责声明:本(栏目、频道等)内容由SP提供, 欢迎大家对侵犯版权等不合法和不健康的内容进行监督和举报
    [增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001] [文网文[2008]053号] 删稿联系邮箱:[email protected] 中国电信湖北公司
  • 手绘墙走红,不妨给艺术多些空间 2019-09-08
  • 全球第三台“华龙一号”穹顶吊装成功 2019-09-05
  • 河北廊坊永清地震,这些谣言不可信! 2019-09-01
  • 厚积薄发 东阳红木家具市场新中式馆华丽蝶变 2019-08-26
  • 持之以恒 精准发力 严肃查处借公务接待搞公款吃喝 2019-08-26
  • 空港消防借“安全生产日”开展消防安全宣传活动 2019-08-18
  • 平台监管 亟待加强 2019-08-18
  • 空军某试验训练基地无人机飞行员李浩 2019-08-11
  • 空调还装墙壁上?聪明人都是往这里装,好看又省地 ——凤凰网房产 2019-08-11
  • 骆惠宁:聚焦深度贫困 下足绣花功夫——黄河新闻网 2019-08-10
  • 林杰(原创首发)观福州知青书画摄影作品展【藏头诗】 2019-08-10
  • 世界杯老司机速成手册:球场之上,谁的眼泪在飞 2019-07-25
  • 无视婚变传闻 王浩信晒与朋友新旧对比照秀友情 2019-07-25
  • 6个关键词 教你读懂最新癌症预防报告 2019-07-23
  • 科技赋能助力医保革新,平安开启商保服务新模式 2019-07-23
  • 自主开发彩票系统 福彩投注订单助手 湖南卫视24小时回看 宁夏11选5走势图 天津时时彩三星单选走势图 2019重庆时时开奖时间 山东时时是什么意思是什么 西安体彩十一选五开奖结果 澳洲幸运10历史开奖 赛车pk10注册送38 注册就送38可微信提现 0140李逵劈鱼外挂 快速时时是官方吗 浙江风采网华东15选5走势图 新时时11选5技巧 手机版打八张